Политика обработки персональных данных сайта Vessa
Редакция от 12 июня 2026 года
Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://vessa.tech и лиц, обращающихся в ООО «СГТ» через сайт, электронную почту, телефон и иные каналы связи.
1. Оператор персональных данных
Оператор: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «СУВЕРЕННЫЕ ГОЛОСОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ» (ООО «СГТ»)
ИНН: 5034073750
ОГРН: 1265000040986
Оператор включён в реестр операторов персональных данных Роскомнадзора: регистрационный номер 77-26-557076 (приказ № 318 от 15.06.2026).
Адрес: 142500, Московская область, г. Павловский Посад, ул. Автомобилистов, д. 5
Электронная почта: info@vessa.tech
Контакт по вопросам персональных данных: privacy@vessa.tech
2. Область применения
Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает при использовании сайта, направлении заявок, обращений, запросов на демонстрацию продукта, переписке по электронной почте, телефонных обращениях и взаимодействии с представителями потенциальных и действующих контрагентов.
Сайт Vessa является публичным информационным ресурсом о программном продукте и услугах Оператора. Публичные анимации, схемы, видеоматериалы и интерфейсные иллюстрации на сайте не являются промышленным банковским контуром и не предназначены для передачи банковской тайны, платежных данных, паспортных данных, специальных категорий персональных данных или иной конфиденциальной информации.
3. Категории субъектов персональных данных
Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов:
- посетители сайта;
- лица, направляющие заявки и обращения;
- потенциальные и действующие клиенты;
- представители контрагентов и потенциальных контрагентов;
- работники и бывшие работники Оператора;
- иные лица, добровольно предоставившие свои данные Оператору.
4. Категории обрабатываемых персональных данных
В зависимости от цели обработки Оператор может обрабатывать:
- фамилию, имя, отчество;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- должность и сведения об организации, которую представляет субъект;
- содержание обращения, комментария или запроса;
- технические данные, необходимые для работы сайта и обеспечения безопасности;
- данные голоса человека при телефонном обращении, если такое обращение фактически осуществляется и обработка необходима для ответа на запрос; при этом Оператор не использует запись голоса для идентификации личности и не формирует биометрический шаблон;
- кадровые, бухгалтерские и налоговые сведения работников и бывших работников в объеме, необходимом для исполнения требований законодательства Российской Федерации.
Оператор не просит направлять через публичные формы сайта паспортные данные, банковские карты, сведения о состоянии здоровья, политических взглядах, религиозных убеждениях, биометрические персональные данные и иные сведения, не требуемые для обычного обращения через сайт.
Техническое хранение в браузере
Сайт может использовать технически необходимое локальное хранение данных в браузере пользователя, включая сохранение выбранного языка интерфейса и факта отображения уведомления о технических cookie/localStorage.
Такие данные используются только для корректной работы сайта, не применяются для рекламного трекинга, не используются для профилирования пользователей и не передаются во внешние аналитические или рекламные сервисы.
5. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
- прием и обработка заявок, обращений и запросов;
- организация консультаций и демонстраций продукта без передачи персональных данных в зарубежные сервисы;
- информирование по запросу субъекта персональных данных о продуктах и услугах Оператора;
- коммуникация с потенциальными и действующими клиентами;
- заключение, исполнение и прекращение договоров;
- техническая поддержка и сопровождение взаимодействия с клиентами;
- обеспечение работы и безопасности сайта;
- ведение бухгалтерского, налогового и кадрового учета;
- исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.
6. Правовые основания обработки
Правовыми основаниями обработки являются:
- согласие субъекта персональных данных;
- необходимость заключения, исполнения или прекращения договора;
- исполнение обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- законные интересы Оператора при условии соблюдения прав и свобод субъектов персональных данных.
7. Действия с персональными данными
Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу в случаях, предусмотренных законом или договором, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
Оператор не осуществляет распространение персональных данных через сайт и не публикует персональные данные субъектов без отдельного законного основания.
8. Локализация и трансграничная передача
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через сайт Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
В рамках работы публичного сайта https://vessa.tech Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. Публичный сайт не использует зарубежные AI/TTS/STT-сервисы, зарубежные голосовые или чат-виджеты для обработки персональных данных пользователей.
Если в будущем Оператор примет решение о трансграничной передаче персональных данных, такая передача будет осуществляться только после выполнения требований законодательства Российской Федерации, включая направление соответствующего уведомления в Роскомнадзор до начала такой передачи, если оно требуется законом.
9. Передача третьим лицам
Оператор может поручать обработку персональных данных третьим лицам только при наличии законного основания, договора и обязательств такого лица обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных.
Для работы сайта и обработки заявок Оператор использует инфраструктуру и сервисы, обеспечивающие хранение и обработку персональных данных на территории Российской Федерации. Оператор не передает персональные данные пользователей публичного сайта зарубежным поставщикам AI, голосовых, аналитических или рекламных сервисов.
10. Сроки хранения
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договорные отношения, согласие субъекта или законодательство Российской Федерации. По достижении целей обработки либо при утрате правовых оснований данные подлежат удалению или уничтожению, если иное не предусмотрено законом.
11. Меры защиты персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
В частности, Оператор назначает ответственное лицо за организацию обработки персональных данных, утверждает локальные документы, ограничивает круг лиц, имеющих доступ к персональным данным, применяет разграничение прав доступа, парольную защиту, антивирусную защиту, резервное копирование, обновление программного обеспечения, журналирование действий пользователей и ограничение физического доступа к оборудованию и носителям информации.
12. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных вправе получать сведения об обработке своих персональных данных, требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, отозвать согласие на обработку, а также реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Для обращения по вопросам персональных данных можно написать на privacy@vessa.tech.
13. Изменение Политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция размещается на сайте https://vessa.tech.
Vessa сайтының дербес деректерді өңдеу саясаты
2026 жылғы 12 маусымдағы редакция
Осы Дербес деректерді өңдеу саясаты https://vessa.tech сайты пайдаланушыларының және Операторға сайт, электрондық пошта, телефон және басқа байланыс арналары арқылы жүгінетін тұлғалардың дербес деректерін өңдеу және қорғау тәртібін айқындайды.
1. Дербес деректер операторы
Оператор: ООО «Суверенные Голосовые Технологии» / ООО «СГТ», Ресей Федерациясының заңнамасы бойынша тіркелген заңды тұлға.
ИНН: 5034073750
ОГРН: 1265000040986
Оператор Роскомнадзордың дербес деректер операторларының тізіліміне енгізілген: тіркеу нөмірі 77-26-557076 (2026 ж. 15 маусымдағы № 318 бұйрық).
Мекенжайы: 142500, Мәскеу облысы, Павловский Посад қ., Автомобилистер көш., 5-үй
Электрондық пошта: info@vessa.tech
Дербес деректер мәселелері бойынша байланыс: privacy@vessa.tech
2. Қолданылу аясы
Саясат Оператор сайтты пайдаланғанда, өтінімдер, өтініштер, өнім демонстрациясына сұраулар жібергенде, электрондық поштамен хат алысқанда, телефон арқылы жүгінгенде және ықтимал және қолданыстағы контрагенттердің өкілдерімен өзара әрекеттескенде Оператор алатын дербес деректерге қолданылады.
Vessa сайты — Оператордың бағдарламалық өнімі мен қызметтері туралы жария ақпараттық ресурс. Сайттағы жария анимациялар, схемалар, бейнематериалдар және интерфейс иллюстрациялары өнеркәсіптік банктік контур болып табылмайды және банктік құпияны, төлем деректерін, төлқұжат деректерін, дербес деректердің арнайы санаттарын немесе басқа құпия ақпаратты беруге арналмаған.
3. Дербес деректер субъектілерінің санаттары
Оператор мынадай санаттағы субъектілердің дербес деректерін өңдей алады:
- сайтқа келушілер;
- өтінімдер мен өтініштер жіберетін тұлғалар;
- ықтимал және қолданыстағы клиенттер;
- контрагенттер мен ықтимал контрагенттердің өкілдері;
- Оператордың қызметкерлері мен бұрынғы қызметкерлері;
- өз деректерін Операторға ерікті түрде ұсынған басқа тұлғалар.
4. Өңделетін дербес деректер санаттары
Өңдеу мақсатына байланысты Оператор мынаны өңдей алады:
- тегі, аты, әкесінің аты;
- телефон нөмірі;
- электрондық пошта мекенжайы;
- лауазымы және субъект өкілдік ететін ұйым туралы мәлімет;
- өтініштің, пікірдің немесе сұраудың мазмұны;
- сайттың жұмысы мен қауіпсіздігін қамтамасыз етуге қажет техникалық деректер;
- телефон арқылы өтініш жасағанда адамның дауыс деректері, егер ондай өтініш нақты жүзеге асырылса және сұрауға жауап беру үшін қажет болса; бұл ретте Оператор дауыс жазбасын тұлғаны сәйкестендіру үшін пайдаланбайды және биометриялық үлгі қалыптастырмайды;
- Ресей Федерациясы заңнамасының талаптарын орындау үшін қажет көлемде қызметкерлер мен бұрынғы қызметкерлердің кадрлық, бухгалтерлік және салықтық мәліметтері.
Оператор сайттың жария формалары арқылы төлқұжат деректерін, банк карталарын, денсаулық жағдайы туралы, саяси көзқарастар, діни нанымдар туралы мәліметтерді, биометриялық дербес деректерді және сайт арқылы кәдімгі өтініш үшін қажет емес басқа мәліметтерді жіберуді сұрамайды.
Браузердегі техникалық сақтау
Сайт пайдаланушының браузерінде техникалық тұрғыдан қажетті жергілікті деректерді сақтауды қолдана алады, оның ішінде таңдалған интерфейс тілін және техникалық cookie/localStorage туралы хабарламаның көрсетілгені фактісін сақтау.
Мұндай деректер тек сайттың дұрыс жұмыс істеуі үшін қолданылады, жарнамалық трекинг үшін пайдаланылмайды, пайдаланушыларды профильдеу үшін қолданылмайды және сыртқы аналитикалық немесе жарнамалық сервистерге берілмейді.
5. Дербес деректерді өңдеу мақсаттары
Оператор дербес деректерді мынадай мақсаттарда өңдейді:
- өтінімдерді, өтініштер мен сұрауларды қабылдау және өңдеу;
- дербес деректерді шетелдік сервистерге бермей кеңестер мен өнім демонстрацияларын ұйымдастыру;
- дербес деректер субъектісінің сұрауы бойынша Оператордың өнімдері мен қызметтері туралы хабарлау;
- ықтимал және қолданыстағы клиенттермен коммуникация;
- шарттарды жасау, орындау және тоқтату;
- клиенттермен өзара әрекеттесуді техникалық қолдау және сүйемелдеу;
- сайттың жұмысы мен қауіпсіздігін қамтамасыз ету;
- бухгалтерлік, салықтық және кадрлық есепті жүргізу;
- Ресей Федерациясының заңнамасы Операторға жүктеген міндеттерді орындау.
6. Өңдеудің құқықтық негіздері
Өңдеудің құқықтық негіздері:
- дербес деректер субъектісінің келісімі;
- шартты жасау, орындау немесе тоқтату қажеттілігі;
- Ресей Федерациясының заңнамасында көзделген Оператор міндеттерін орындау;
- дербес деректер субъектілерінің құқықтары мен бостандықтары сақталған жағдайда Оператордың заңды мүдделері.
7. Дербес деректермен жасалатын әрекеттер
Оператор дербес деректерді жинауды, жазуды, жүйелеуді, жинақтауды, сақтауды, нақтылауды, шығарып алуды, пайдалануды, заң немесе шартта көзделген жағдайларда беруді, бұғаттауды, жоюды және жоюды жүзеге асыра алады.
Оператор дербес деректерді сайт арқылы таратпайды және субъектілердің дербес деректерін бөлек заңды негізсіз жарияламайды.
8. Локализация және трансшекаралық беру
Ресей Федерациясы азаматтарының дербес деректерін сайт арқылы жинағанда Оператор мұндай деректерді жазуды, жүйелеуді, жинақтауды, сақтауды, нақтылауды және шығарып алуды Ресей Федерациясы аумағында орналасқан дерекқорларды пайдалана отырып қамтамасыз етеді.
https://vessa.tech жария сайтының жұмысы аясында Оператор дербес деректерді трансшекаралық бермейді. Жария сайт пайдаланушылардың дербес деректерін өңдеу үшін шетелдік AI/TTS/STT сервистерін, шетелдік дауыстық немесе чат-виджеттерді пайдаланбайды.
Егер болашақта Оператор дербес деректерді трансшекаралық беру туралы шешім қабылдаса, мұндай беру тек Ресей Федерациясының заңнамасының талаптары орындалғаннан кейін, оның ішінде заң талап етсе, мұндай беру басталғанға дейін Роскомнадзорға тиісті хабарлама жіберуді қоса алғанда, жүзеге асырылады.
9. Үшінші тұлғаларға беру
Оператор дербес деректерді өңдеуді үшінші тұлғаларға тек заңды негіз, шарт және ол тұлғаның дербес деректердің құпиялылығы мен қауіпсіздігін қамтамасыз ету міндеттемелері болғанда ғана тапсыра алады.
Сайттың жұмысы мен өтінімдерді өңдеу үшін Оператор дербес деректерді Ресей Федерациясы аумағында сақтауды және өңдеуді қамтамасыз ететін инфрақұрылым мен сервистерді пайдаланады. Оператор жария сайт пайдаланушыларының дербес деректерін шетелдік AI, дауыстық, аналитикалық немесе жарнамалық сервистердің жеткізушілеріне бермейді.
10. Сақтау мерзімдері
Дербес деректер өңдеу мақсаттары, шарттық қатынастар, субъектінің келісімі немесе Ресей Федерациясының заңнамасы талап еткеннен артық сақталмайды. Өңдеу мақсаттарына қол жеткізілгеннен кейін немесе құқықтық негіздер жойылғанда деректер, заңда өзгеше көзделмесе, жоюға немесе жоюға жатады.
11. Дербес деректерді қорғау шаралары
Оператор дербес деректерді заңсыз немесе кездейсоқ қол жеткізуден, жоюдан, өзгертуден, бұғаттаудан, көшіруден, беруден, таратудан және басқа заңсыз әрекеттерден қорғау үшін қажетті құқықтық, ұйымдастырушылық және техникалық шаралар қолданады.
Атап айтқанда, Оператор дербес деректерді өңдеуді ұйымдастыруға жауапты тұлғаны тағайындайды, жергілікті құжаттарды бекітеді, дербес деректерге қол жеткізетін тұлғалар шеңберін шектейді, қол жеткізу құқықтарын ажыратуды, парольмен қорғауды, антивирустық қорғауды, резервтік көшірмелеуді, БҚА-ны жаңартуды, пайдаланушылар әрекеттерін жұрналға жазуды және жабдық мен ақпарат тасушыларына физикалық қол жеткізуді шектеуді қолданады.
12. Дербес деректер субъектісінің құқықтары
Дербес деректер субъектісі өз дербес деректерінің өңделуі туралы мәлімет алуға, деректерді нақтылауды, бұғаттауды немесе жоюды талап етуге, өңдеуге келісімді қайтарып алуға, сондай-ақ Ресей Федерациясының заңнамасында көзделген басқа құқықтарды жүзеге асыруға құқылы.
Дербес деректер мәселелері бойынша privacy@vessa.tech адресіне жазуға болады.
13. Саясатты өзгерту
Оператор осы Саясатты өзгертуге құқылы. Өзекті редакция https://vessa.tech сайтында орналастырылады.
Personal data processing policy of the Vessa site
Version dated 12 June 2026
This Personal Data Processing Policy sets out how the personal data of users of the site https://vessa.tech and of persons who contact Sovereign Voice Technologies LLC via the site, email, phone and other channels is processed and protected.
1. Personal data operator
Operator: SOVEREIGN VOICE TECHNOLOGIES LIMITED LIABILITY COMPANY (Sovereign Voice Technologies LLC)
TIN: 5034073750
OGRN: 1265000040986
The Operator is included in the Roskomnadzor register of personal data operators: registration number 77-26-557076 (Order No. 318 of 15.06.2026).
Address: 5 Avtomobilistov St., Pavlovsky Posad, Moscow Region, 142500, Russia
Email: info@vessa.tech
Personal data contact: privacy@vessa.tech
2. Scope
The Policy applies to personal data the Operator receives when you use the site, submit applications, requests or product demo requests, correspond by email, make phone enquiries, and interact with representatives of prospective and existing counterparties.
The Vessa site is a public information resource about the Operator’s software product and services. Public animations, diagrams, videos and interface illustrations on the site are not a production banking perimeter and are not intended for transferring banking secrecy, payment data, passport data, special categories of personal data or other confidential information.
3. Categories of data subjects
The Operator may process personal data of the following categories of subjects:
- site visitors;
- persons submitting applications and requests;
- prospective and existing clients;
- representatives of counterparties and prospective counterparties;
- employees and former employees of the Operator;
- other persons who voluntarily provide their data to the Operator.
4. Categories of processed personal data
Depending on the purpose of processing, the Operator may process:
- last name, first name and patronymic;
- phone number;
- email address;
- job title and details of the organization the subject represents;
- the content of a request, comment or enquiry;
- technical data needed for the site to function and for security;
- the person’s voice data during a phone enquiry, where such an enquiry actually takes place and processing is needed to answer the request; the Operator does not use voice recordings for identity verification and does not build a biometric template;
- HR, accounting and tax data of employees and former employees, to the extent required to comply with the legislation of the Russian Federation.
The Operator does not ask you to send passport data, bank cards, health information, political views, religious beliefs, biometric personal data or other information not required for an ordinary enquiry through the public site forms.
Technical storage in the browser
The site may use technically necessary local storage in the user’s browser, including saving the selected interface language and the fact that the technical cookie/localStorage notice has been shown.
Such data is used only for the correct operation of the site, is not used for advertising tracking or user profiling, and is not transferred to any external analytics or advertising services.
5. Purposes of processing
The Operator processes personal data for the following purposes:
- receiving and handling applications, requests and enquiries;
- arranging consultations and product demos without transferring personal data to foreign services;
- informing the data subject, at their request, about the Operator’s products and services;
- communication with prospective and existing clients;
- conclusion, performance and termination of contracts;
- technical support and management of client interactions;
- ensuring the site’s operation and security;
- maintaining accounting, tax and HR records;
- fulfilling the Operator’s obligations under the legislation of the Russian Federation.
6. Legal grounds for processing
The legal grounds for processing are:
- the data subject’s consent;
- the need to conclude, perform or terminate a contract;
- fulfilling the Operator’s obligations under the legislation of the Russian Federation;
- the Operator’s legitimate interests, provided the rights and freedoms of data subjects are respected.
7. Actions with personal data
The Operator may collect, record, systematize, accumulate, store, update, retrieve, use, transfer (in cases provided by law or contract), block, delete and destroy personal data.
The Operator does not distribute personal data via the site and does not publish subjects’ personal data without a separate lawful basis.
8. Localization and cross-border transfer
When collecting personal data of Russian Federation citizens via the site, the Operator records, systematizes, accumulates, stores, updates and retrieves such data using databases located within the Russian Federation.
Within the public site https://vessa.tech the Operator does not carry out cross-border transfer of personal data. The public site does not use foreign AI/TTS/STT services or foreign voice or chat widgets to process users’ personal data.
If the Operator decides in future to carry out cross-border transfer of personal data, such transfer will be performed only after meeting the requirements of the legislation of the Russian Federation, including sending the relevant notification to Roskomnadzor before such transfer begins, where required by law.
9. Transfer to third parties
The Operator may entrust the processing of personal data to third parties only where there is a lawful basis, a contract and that party’s obligations to ensure the confidentiality and security of personal data.
To operate the site and handle applications, the Operator uses infrastructure and services that store and process personal data within the Russian Federation. The Operator does not transfer the personal data of public-site users to foreign providers of AI, voice, analytics or advertising services.
10. Retention periods
Personal data is kept no longer than required by the purposes of processing, contractual relations, the subject’s consent or the legislation of the Russian Federation. Once the purposes are achieved or the legal grounds are lost, the data is to be deleted or destroyed, unless otherwise provided by law.
11. Personal data protection measures
The Operator takes the necessary legal, organizational and technical measures to protect personal data from unlawful or accidental access, destruction, alteration, blocking, copying, provision, distribution and other unlawful actions.
In particular, the Operator appoints a person responsible for organizing personal data processing, approves internal documents, limits the circle of persons with access to personal data, applies access-rights segregation, password protection, antivirus protection, backups, software updates, user action logging and restricted physical access to equipment and storage media.
12. Rights of the data subject
The data subject has the right to obtain information about the processing of their personal data, to request its clarification, blocking or destruction, to withdraw consent to processing, and to exercise other rights provided by the legislation of the Russian Federation.
For personal data matters you can write to privacy@vessa.tech.
13. Changes to the Policy
The Operator may amend this Policy. The current version is published on the site https://vessa.tech.